Términos del servicio

1. Objeto
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de Equilibrium, así como la compra de los productos ofrecidos en el mismo. La aceptación de estos términos es requisito indispensable para utilizar el sitio web y realizar pedidos.

2. Condiciones de acceso y uso del sitio web

  • El acceso al sitio web es gratuito y se concede bajo la condición de que el usuario cumpla con la normativa vigente y con estos Términos del Servicio.

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera diligente y lícita, absteniéndose de realizar actos que puedan causar perjuicio a Equilibrium, otros usuarios o terceros, o que impidan el correcto funcionamiento del sitio web.

3. Registro y cuenta de usuario

  • En caso de requerir registro, el usuario se obliga a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa.

  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

4. Productos y disponibilidad

  • Los productos ofrecidos en la tienda online son minerales y piedras naturales, cuyas características pueden variar de forma natural.

  • La disponibilidad de los productos está sujeta a existencia en stock. Equilibrium se reserva el derecho de modificar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento, sin previo aviso.

5. Precios y formas de pago

  • Los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

  • El pago debe efectuarse mediante los métodos habilitados en el sitio web. La confirmación del pedido se efectuará una vez recibido y verificado el pago.

6. Envío y entrega

  • La entrega de los productos se regirá por la Política de Envíos de Equilibrium, siendo los plazos indicativos y sujetos a la disponibilidad de stock.

  • El riesgo de pérdida o daño de los productos durante el transporte será responsabilidad de Equilibrium hasta su entrega efectiva al cliente.

7. Política de devoluciones y reclamaciones

  • Se aplicará la Política de Devoluciones vigente en la tienda, incluyendo la exclusión de devoluciones por motivos estéticos o cambio de opinión, así como la obligación de notificar daños en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega.

8. Responsabilidad

  • Equilibrium no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado de la utilización indebida del sitio web.

  • La responsabilidad por defectos o daños en los productos se regirá por la normativa española de consumo y por la Política de Devoluciones vigente.

9. Propiedad intelectual e industrial

  • Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, descripciones, fotografías, etc.) son propiedad de Equilibrium o de sus legítimos titulares.

  • Se prohíbe su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del titular.

10. Modificación de los Términos del Servicio

  • Equilibrium se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio, siendo las modificaciones efectivas desde su publicación en el sitio web.

  • Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos del Servicio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación española.

  • Para la resolución de cualquier disputa derivada del acceso o uso del sitio web, o de la adquisición de productos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.